QUY TRÌNH KHẮC PHỤC SỰ CỐ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (QT- 02)

UỶ BAN NHÂN DÂN

XÃ LONG XUYÊN

QUY TRÌNH KHẮC PHỤC SỰ CỐ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

(QT- 02)

TT

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

Bước 1

Tiếp nhận, phân loại đề nghị xử lý sự cố của các bộ phận

Cán bộ CNTT

½ ngày

Phiếu KP sự cố CNTT BM-02.NB-01

Bước 2

Khảo sát chi tiết tình trạng sự cố, xem xét lên phương án xử lý cụ thể (sửa chữa, thay thế thiết bị…) và lập dự toán kinh phí đảm bảo đúng theo quy định chi tiêu tài chính của UBND và các quy định của Luật ngân sách.

Cán bộ CNTT

½ ngày

Tờ trình 

Bước 3

Trình Chủ tịch phê duyệt phương án sửa chữa, khắc phục sự cố:

+ Trường hợp phương án đảm bảo đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và kinh phí, lãnh đạo phê duyệt và cán bộ CNTT triển khai thực hiện.

+ Trường hợp phương án không đảm bảo, cán bộ CNTT có trách nhiệm tiếp nhận và điều chỉnh lại kịp thời.

Cán bộ CNTT

Lãnh đạo UBND

01 ngày

Bước 4

Cán bộ CNTT, công chức Tài chính – Kế toán kết hợp với đơn vị đối tác mua sắm thiết bị phần mềm và theo dõi, giám sát việc lắp đặt thiết bị, sửa chữa, khắc phục sự cố CNTT.

Sau khi thiết bị được lắp đặt, sửa chữa, khắc phục cán bộ CNTT tiến hành kiểm tra thiết bị vận hành thử.

Cán bộ CNTT, công chức Tài chính – Kế toán

Đơn vị sửa chữa

01 ngày

Phiếu KP sự cố CNTT BM-02.NB-01

Bước 5

Thực hiện bàn giao ba bên: Đơn vị đề nghị, cán bộ CNTT và đơn vị đối tác (nếu có), chứng từ của đơn vị đối tác.

Cán bộ CNTT

Bộ phận đề nghị

Sau hoàn thành

Hóa đơn, chứng từ